Alkom'un Misyonu:

           Alkom' un misyonu müşterilerini, çalışanlarını ve kurum sahibini Toplam Kalite Yaklaşımı içinde, aralarındaki dengeyi gözeterek tatmin etmektir.
            Bu yaklaşımda amaç; koşulsuz müşteri  memnuniyeti çerçevesinde kaliteli hizmet, eğitim vermektir.

Alkom'un Temel İlke ve Yaklaşımları:

• Evrensel ilkeler çerçevesinde güvenilir bir kurum olarak faaliyet göstermek.
  
• Toplam Kalite Yönetimi çerçevesinde kursiyer ve müşterilerimizin koşulsuz memnuniyetine önem vermek.
  
• Eğitimin yanısıra vereceğimiz danışmanlık hizmetlerinde hızlı, güvenilir çözümler üreterek, müşterilerimizin her türlü ihtiyaç ve beklentilerine cevap vermek.
  
• Müşterilerimizle ve kursiyerlerimizle kısa süreli değil uzun süreli, kalıcı bir işbirliği gerçekleştirmek.
  
• Sürekle güncel olabilen, teknolojik yeniliklere kolaylıkla adapte olup bunları piyasaya hızla sürerek kaliteli hizmet vermek.
  
• Daima sözünün arkasında olan, müşterinin güvenini kazanmış, güçlü ve deneyimli, alanında yurt dışı ve yurt içi seçkin üniversitelerden oluşan kadrosuyla piyasaya ve kursiyerlere en iyiyi sunmayı ilke edinmiştir.
  
• Alkom daha ağırlıklı olarak içeriğe önem veren bir anlayışa sahiptir. Daha az kitabın cildine daha çok, kitabına içindekilere bakan bir yapı vardır.